7月26日上午，两面锦旗在阳光下熠熠生辉，一面印着“日夜坚守护安宁、点滴服务见真情”，另一面则写着“拾金不昧、品德高尚”。这两面锦旗的背后，是兴地物业客服苗飞燕与保安李春卿共同谱写的暖心篇章。时间回到7月20日，南区23楼业主张先生不慎遗失了装有重要物品的包，包内装有身份证、银行卡、现金等重要物品，一旦丢失，补办手续繁琐不说，还可能带来安全隐患。焦急万分之下求助物业。客服苗飞燕迅速行动，通过工作群和对讲机调动园区保安、保洁团队，展开了一场拉网式搜寻。保安李春卿接到消息后，不畏酷暑，沿着业主可能经过的路线仔细排查一个多小时，最终在灌木丛旁找到了遗失的包，并及时归还业主。业主感激不已，连声道谢，称物业人员是他们心中的“定心丸”。

7月21日大雨过后，山水生态城北区20号楼1楼的一位业主发现楼栋北侧因地势原因存在雨后积水问题，业主将问题反馈给物业。项目部高度重视，立即召开专题会议，组织维修班多次实地查勘，磋商最优解决方案。在班长魏师傅的带领下，维修班成员不顾高温天气，在保障日常维修工作的前提下抽出时间和人力对该处隐患进行了整改施工。当业主周末散步时，发现问题已得到妥善解决。7月27日上午，业主悄悄地为维修班送上了一面锦旗，以表达谢意。

       撰稿：许耀霞

       供稿：山水生态城项目部